Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na plnění objednávek
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Specialistu na plnění objednávek, který se připojí k našemu dynamickému týmu. Tato role je klíčová pro zajištění, že všechny objednávky jsou zpracovány efektivně a přesně, což přispívá k celkové spokojenosti zákazníků. Jako Specialista na plnění objednávek budete zodpovědní za koordinaci a řízení celého procesu plnění objednávek, od přijetí objednávky až po její doručení zákazníkovi. Budete úzce spolupracovat s různými odděleními, včetně logistiky, zákaznického servisu a skladu, abyste zajistili, že všechny aspekty procesu jsou hladce integrovány. Ideální kandidát by měl mít silné organizační schopnosti, schopnost řešit problémy a vynikající komunikační dovednosti. Zkušenosti s prací v rychle se měnícím prostředí a schopnost přizpůsobit se novým technologiím a procesům jsou výhodou. Pokud jste motivovaní, orientovaní na detail a máte vášeň pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Koordinace a řízení procesu plnění objednávek.
- Spolupráce s odděleními logistiky a zákaznického servisu.
- Zajištění přesného a včasného doručení objednávek.
- Řešení problémů a překážek v procesu plnění.
- Monitorování a zlepšování efektivity procesů.
- Udržování aktuálních záznamů o objednávkách.
- Komunikace se zákazníky ohledně stavu jejich objednávek.
- Podpora při implementaci nových technologií a procesů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Silné organizační schopnosti.
- Schopnost řešit problémy efektivně.
- Vynikající komunikační dovednosti.
- Zkušenosti s prací v rychle se měnícím prostředí.
- Schopnost přizpůsobit se novým technologiím.
- Detailní orientace a pečlivost.
- Zkušenosti v oblasti logistiky nebo zákaznického servisu jsou výhodou.
- Motivace a orientace na zákazníka.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s plněním objednávek?
- Jak byste řešili situaci, kdy dojde k chybě v objednávce?
- Jaké technologie jste používali v předchozích rolích?
- Jak byste zlepšili proces plnění objednávek?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?